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书香氤氲满娄城


——太仓市图书馆使命及愿景


太仓市图书馆是国家一级图书馆,自2010年新馆落成开放以来,始终以构建现代公共文化服务体系为目标,以打造“书香娄东”为己任,以读者为本的服务理念,实行全年免费开放,扎实为基层群众提供普遍、均等的公共文化服务。近年来,太仓市图书馆在基础建设、服务网络建设、全民阅读等方面不断探索创新,取得新突破。

一、服务团队共努力,基础建设惠民生
太仓市图书馆地处城市东南角,建筑面积达19965平方米,与博物馆、文化馆及大剧院形成“三馆一院”的文化中心。在功能布局上,太仓市图书馆除设有满足读者需求的图书借阅室外,利用馆内公共区域开展阅读活动:如一层展厅,常年展出包括科技、人文、自然等各类展览;多功能报告厅则承办了品牌服务“娄东大讲堂”;二层公共服务区域,主要开展开放式阅读活动,如体验式讲座、诗歌分享会等等。四层东仓书库,主要开展读书沙龙——雅言读书会,齐聚大小书虫,畅谈悦读之美。此外,太仓市图书馆不断完善借阅设施:在城区设置5处24小时自助图书馆,馆内设置自助借还机和自助还书机等设施,借阅自助化服务的引进,随时随地满足读者阅读需求,营造城市阅读氛围,进一步完善公共文化服务网络。
太仓市图书馆服务团队是一个较为年轻的队伍,自2010年底新馆落成开放以来,服务团队内修服务素质,外塑服务形象,积极探索创新服务,扎实服务素养,提升服务水平,在做好基础性阅读服务的同时,不断延伸服务领域,深层次、全方位地开展各项阅读推广活动,旨在为广大读者提供零门槛、无障碍的公共文化服务。

二、服务网络全辐射,阅读资源全民享
2009年,太仓市图书馆实施总分馆建设,完成全市6个乡镇分馆及的建设,实现图书统一流转、通借通还,逐步在企业、学校、社区、社会福利机构等30余家单位,建立图书服务点和分馆,共享阅读资源;2015年,对全市76家农家书屋升级管理,进一步完善乡村文化服务网络的建设,推进共享工程基层服务建设;同年实施的“左手咖啡右手书”计划,现已与全市9家民营咖啡馆合作,将图书馆入驻咖啡馆,举办读书沙龙等,打造城市阅读联盟新模式。
太仓市图书馆立足于丰富的阅读资源,不断寻求民间阅读力量,发挥社会资源的最大化。近年来,太仓市图书馆分别与市义工联和会合作的太仓市公益创投“亲子悦读”亲子阅读活动,现已成为少儿阅读品牌之一;与悠贝亲子绘本馆合作开展“绘本之旅”主题活动以及与启航青少年事务服务中心合作开展“图图亲子DIY”这两项新项目,也日益得到家长和小朋友的欢迎;此外,娄东大讲堂、雅言读书会等品牌活动也不断尝试融入社会力量,通过不同资源的加入,更大程度的推动品牌服务的推广,以及阅读力量的传播。

三、全民阅读品书香,服务品牌齐推进
作为每年阅读节的重点项目,太仓市图书馆开展的“家在太仓 书香娄东”阅读节系列活动已成为全市特色的阅读品牌,活动以 “家在太仓 书香娄东”和 “快乐阅读 幸福童年”两大主题开展,活动形式多样,活动内容多彩,大大拓展了阅读系列活动的组织形式和参与面,繁荣了城乡文化,在全市营造了文明、健康、和谐的读书氛围,充分发挥图书馆在公共文化服务中重要作用。
(一)品牌活动先导,项目形式推进
太仓市图书馆将阅读节活动品牌化、项目化开展,形成具有“太图”特色的阅读推广活动。
(1)娄东大讲堂——品文化惠民生
太仓市图书馆的“娄东大讲堂”从2005年开办至今,已经走过整整11个年头。累计共举办350余场,听众超过10万人次,主题涵盖“地方文化”、“名人名家”、“文化艺术”、 “生活健康”等9大板块,邀请了包括阎崇年、莫砺锋、六小龄童、秦文君等一大批知名专家学者前来授课,较好地满足了市民的精神文化需求,在太仓市民中有较高认知度。现已成为全市知名的公益性文化品牌,充分发挥着文化传播的功能。
近年来,太仓市图书馆为发挥文化引领作用,丰富基层群众的精神文化生活,与城乡各基层单位合作举办“讲座基层行”活动。活动充分发挥基层单位场地安排、人员组织等事宜上的优势和积极性,共同落实完成这一公益创举,用实际行动让基层群众共享文化惠民的成果。

(2)馆刊《尔雅》——传书香扬传统
馆刊《尔雅》被中国图书馆学会阅读推广委员会指定为“书香园地”期刊之一,也是太仓图书馆在业界的文化名片,广受读者的欢迎和喜爱。作为一本公益性刊物,《尔雅》实行免费赠阅,受众面从太仓市各机关单位、全市中小学、文学爱好者、地方文献捐赠者辐射到全国20多个省、130多个公共图书馆及高校图书馆、30多个同类的民间读书刊物编辑部,国内的37家、国外的30家公共图书馆及高校图书馆将《尔雅》纳入馆藏。
2014年,改版后的《尔雅》内容编撰通过太仓地方文化的发掘与传扬、当代阅读文化的热点与潮流、未成年人阅读的引领以及与阅读相关的人或事等四部分内容,发挥其“书香园地”的导读性作用。2014年,荣获中国图书馆学会阅读推广委员会颁发的“2014年中国图书馆阅读推广类内刊内报评选‘十佳内刊内报’奖”;同年荣获江苏省文化厅颁发的“第六届江苏省公共图书馆优秀服务成果三等奖”。

(3)少儿阅读推广活动——辅教育助成长
太仓市图书馆作为少年儿童的校外阅读基地,以本馆为阵地,围绕阅读开展各类推广活动,努力为广大少年儿童打造一个阅读与成长的平台,成为其开阔视野的窗口、学习知识的乐园。
针对不同年龄层儿童的阅读需求,太仓市图书馆有适合低幼年龄的儿童的阅读品牌“牵手父母共悦读——小小故事会”及亲子手工制作;有适合学龄儿童的“七彩的夏日”——暑期阅读夏令营系列活动;青芒少儿俱乐部活动,通过阅读、游历,增长见识,丰富课外生活;“哇哦!科学实验室”,徜徉科学世界等等;此外还为家长提供家庭教育讲座——“林老师大讲堂”,邀请专家与家长面对面分享育儿知识。2014年起,太仓市图书馆针对民工子弟儿童,开展“关爱童心,阅读成长” 阅读推广项目,通过赠书、故事会及手工活动、讲座进校园等活动,实现流动儿童与城市儿童共享公共文化资源,帮助他们培养良好的阅读习惯,体会读书的乐趣。近年来,太仓市图书馆少儿阅读推广活动得到各方认可,2014年,少儿读者俱乐部荣获中国图书馆学会阅读推广委员会颁发的“图书馆“书友会”优秀案例” 三等奖;2015年,荣获中图学会“2015全国少年儿童阅读年”——“中国传统节日”图书馆未成年人服务案例二等奖。

(二)整合社会资源,助推全民阅读
太仓市图书馆除充分发挥自身在阅读推广中的重要作用外,主动对外联络,整合社会资源,形成城市阅读推广联盟。
1.2015年实施“左手咖啡右手书”阅读推广项目,通过图书进驻咖啡馆、以咖啡馆为阵地举办阅读推广活动的方式,向读者提供更普惠的公共服务,为咖吧等公共场所增添人文气息,也为城市营造更为浓烈的阅读氛围。现共有9家咖啡馆加入“左手咖啡右手书”项目,举办包括英语沙龙、诗歌朗诵、游记分享在内十余场阅读推广活动。同年,开展“雅言读书会”读书沙龙项目,采取分众阅读的策略,分为面向青少年的“同学少年”系列,面向中青年的“开卷有益”系列,面向老年读者的“朝花夕拾”系列,为各个年龄层的读者提供相适应的阅读服务和交流平台。与民间阅读组织合作开展活动,至今已组织各类读书活动15期,参与人数达750多人,逐渐成为图书馆的品牌阅读推广活动。
2.太仓市图书馆润泽志愿者团队于2015年正式成立,3月在市民政局进行社会组织备案。团队现有社会志愿者90人,秉承“团结 友爱 互助 进步”的志愿服务精神,融入到图书馆的活动协助、图书管理、故事妈妈等工作岗位中,为读者提供阅读服务。经统计,2015年全年团队累计服务305次,累计服务时长831小时,在太仓市图书馆阅读推广活动中尽显志愿者的风采。

(三)开办公益培训,推广数字阅读
太仓市图书馆不仅是城市的大书房,更是市民终身教育的课堂。太图公益培训不断寻求培训资源,针对不同人群,系统规划培训课程,为市民提供便利的信息技术培训,提高信息素养,尤其深受中老年群体的欢迎。现主要开办中老年计算机培训和职场必备技能计算机培训两大类。
为加快电子阅读文献资源的建设,2015年太仓市图书馆添置了电子报刊阅览器以及触摸屏二维码电子书借阅系统,可供读者免费阅读70余万种正版电子图书馆,并通过手机下载阅读。全年浏览3.5万余次,下载量达1.2万余次。与此同时,市民可在图书馆网站查阅数字资源,共有可访问数据库13个,总容量75T,其中自建娄东书画数据库、太仓历史人物库、太仓方志库,郑和数据库等作为地方文化数据库,供市民了解地方文化;此外市民凭读者借阅证可免费使用万方、维普、中国知网等论文期刊数据库。

四、微平台助推广,媒介宣传显成效
“互联网+”时代,微平台为图书馆改善读者服务带来了翻天覆地的变化,太仓市图书馆在微平台建设上有不少探索与创新,业已取得不少成效。
2011年7月太仓市图书馆在新浪开通官方微博,截至2016年6月,已发布微博5759条,拥有粉丝9280位。太仓市图书馆在微博内容建设方面,形成了以图书馆宣传、信息发布、阅读推广为三大功能的格局,设定栏目和话题,原创率在90%以上。在权威媒体平台发布的“图书馆微博周影响力榜”上,太仓市图书馆官方微博每周都以县级市图书馆之姿保持前50的位置,超过多所知名公共图书馆与著名大学图书馆。
2014年,我馆开设了微信公众号,公众号的开设,拉近了读者与图书馆的距离,也使得图书馆阅读推广的工作更具主动性。太仓市图书馆官方微信平台兼具图书基础服务、馆内信息发布、读者交流、阅读推广、举办线上活动等多重功能。尤其在线下阅读推广活动的宣传上,我馆通过微信平台进行活动报名,事后发布回顾微信,与广大未能参与的读者一同分享活动内容。即时信息的发布与丰富的阅读推广活动使得我馆的微信公众号在市民中的影响力不断上升,创建至今,已有用户总数9638。

多年来,太仓市图书馆始终致力于文化传播、阅读推广、社会教育等方面,不断探索创新,进而取得自身发展新突破。作为基层文化单位,太仓市图书馆打造“娄东大讲堂”、“左手咖啡右手书”、“七彩的夏日——少儿阅读夏令营”等品牌服务,推广全民阅读,体现城市精神,为学习型社会建设积极提供智力支撑。